L’or au prix du plomb

« Transformez votre or en argent ! » Le sport passe en boucle sur plusieurs chaines de la TNT depuis des mois. La société Or Postal propose aux téléspectateurs d'envoyer leurs objets en or, et de recevoir un virement correspondant à l'évaluation qui est faite de leur valeur. Une offre tentante en ces temps de crise

Le processus commercial est radical. Après expertise des biens envoyés, Or Postal, marque française de Sigma Response Limited, basée sur l'île de Man, adresse dans les vingt-quatre heures le montant de l'évaluation, ainsi qu'un chèque ou un virement correspondant à ce montant. Le client dispose de dix jours pour refuser la vente, puis de sept jours pour renvoyer l'argent.

Six fois moins que le cours actuel

Le hic, on l'aura compris, concerne l'évaluation du métal précieux. « Pour 40g d'or, ils m'ont proposé 96€ », fulmine Brigitte. Soit 2,40€ le gramme. De quoi étinceler de colère lorsqu'on sait que le cours de l'or fin tourne autour de 30€ le gramme à Paris ! Après de vifs et brillants éclats de Brigitte, Or Postal accepte de revoir l'estimation. « 198€ et on en parle plus. », soit 4,95€ du gramme. Six fois moins que le cours actuel. L'écart est encore considérable, même si la qualité de l'or ne dépend pas uniquement du poids, mais aussi des carats. La somme est proposée « selon le cours des métaux précieux », mentionnent les conditions de vente.

Ce ne sont pas principales places boursières, en tout cas. « Nous offrons des avantages, comme le coté pratique, la confidentialité et la sécurité, a confié un porte parole d'Or Postal au Journal des Finances (« 60 » n'a pu joindre personne directement). Les clients qui sont uniquement à la recherche du meilleur prix s'en sortiraient sans doute mieux en allant chez un prêteur sur gages. »Annie, elle, a fait expertiser ses bijoux auprès d'in concurrent sur le web : 1920€ ont été proposés, contre seulement 385€ chez Or Postal, puis 751€ après protestation…

Des bijoux rendus endommagés

Autre désagrément : en cas de refus de l'évaluation, la société renvoie les objets précieux, et là, une mauvaise surprise peut survenir. Certains bijoux sont endommagés, abîmés ; des montres sont disloquées.

L'article 6 des conditions de vent précise en effet que « les travaux d'expertise et d'estimation du bien nécessitent l'application de certains acides pouvant entrainer une décoloration permanente et/ou une entaille profonde ».Sous-évaluation ou éventuel dommage : malheureusement, les recours sont illusoires, car la société n'est pas basée dans l'Union européenne. Nous ne pouvons donc qu'appeler à la plus grande prudence face à cette société et rappeler qu'en cas de besoin, la plupart des bijoutiers expertisent les bijoux en or, et s'occupent de leur revente. Il existe aussi le prêt sur gages, octroyé notamment par le Crédit Municipal.